دیجیاگرام تکنولوژی، سبک زندگی، فرهنگی، سرگرمی
روزانه افراد مختلف در سراسر جهان نرم‌افزارهای زیادی را روی گوشی خود نصب و از آن استفاده می‌کنند. اطلاعات شخصی خود را در اختیار آن قرار می‌دهند و برخی حتی نمی‌دانند ممکن است چه عواقبی را در پی داشته باشد. سفرهای متعدد و کمبود وقت برای مراجعه حضوری به آژانس‌های مسافرتی باعث شده یکی از نرم‌افزارهای مورداستفاده بین مردم، اپلیکیشن خرید بلیط هواپیما باشد. اما سؤالی که پیش می‌آید این است که آیا می‌توان به همه‌ی اپلیکیشن‌ها اعتماد کرد و با در اختیار گذاشتن اطلاعات شخصی، بلیط را رزرو کرد؟ چطور بفهمیم اپلیکیشنی که استفاده می‌کنیم معتبر است و واقعاً بلیط هواپیما برای ما رزرو می‌شود؟ در ادامه به بررسی این سؤال مهم می‌پردازیم که آیا خرید بلیط هواپیما از اپلیکیشن‌ها مطمئن است یا خیر؟
نکات لازم درمورد خرید بلیط هواپیما از اپلیکیشن ها
باتوجه‌به این که هنگام رزرو بلیط هواپیما به‌صورت اینترنتی باید اطلاعات مهمی نظیر نام و نام خانوادگی، کد ملی، شماره پاسپورت در سفرهای خارجی، تاریخ تولد، شماره‌تلفن همراه و ایمیل، شماره کارت و کد CVV2 را در اختیار نرم افزار قرار دهید، بهتر است سمت اپلیکیشنی بروید که امن و معتبر باشد. چند مؤلفه وجود دارد که می‌تواند در این مسیر راهنمای شما باشد و کمک کند راحت‌تر اپلیکیشن‌های مطمئن را پیدا کنید.
1-امتیاز اپلیکیشن را در پلتفرم بررسی کنید
قابلیتی که توسط پلتفرم‌هایی نظیر گوگل‌پلی، بازار، مایکت و نرم‌افزارهای مشابه به مخاطبان ارائه می‌شود، امتیازدادن به یک نرم‌افزار است. هرچه تعداد امتیازهای ثبت شده توسط کاربران واقعی یک نرم‌افزار بیشتر باشد و آن امتیازها رتبه بهتری داشته باشند، یعنی آن اپلیکیشن رابط کاربری خوبی را در اختیار مخاطب قرار می‌دهد و امن است. این موضوع در نرم‌افزارهای فروش و خدمات بیشتر اهمیت پیدا می‌کند. چرا که مخاطبانی که دچار مشکل شده باشند اعتراض خود را بیان می‌کنند و نظرات توسط پلتفرم ثبت می‌شود.
2-نظرات ثبت شده کاربران درمورد اپلیکیشن را بررسی کنید
اپلیکیشن‌هایی که خدمات آنلاین ارائه می‌دهند، همیشه در معرض نظرات مثبت و منفی کاربران خود هستند. کسی در برابر کلاهبرداری ساکت نمی‌ماند. پس یکی از راه‌هایی که می‌توانید مطمئن شوید نرم‌افزاری قابل‌اعتماد است یا خیر، بررسی نظراتی است که درباره‌ی نرم‌افزار می‌خوانید. خصوصاً اگر قصد استفاده از نرم‌افزار ناشناسی را دارید.
3-مجوزهای رسمی برای فروش بلیط هواپیما را داشته باشد
از مجوزهایی که یک شرکت برای فروش بلیط هواپیما به آن نیاز دارد می‌توان به نماد الکترونیکی (اینماد)، مجوز از سازمان هواپیمایی کشور، مجوز از سازمان میراث‌فرهنگی و گردشگری و مجوز بانک برای ایجاد درگاه پرداخت است. همچنین مجوزی از وزارت ارتباطات برای حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران نیاز دارد.
سازمان هواپیمایی کشوری هم یک‌سری مؤلفه‌ها برای قابل‌اطمینان بودن سایت در نظر گرفته نظیر تست نفوذ که میزان امنیت یک وب‌سایت برای حفظ اطلاعات شخصی کاربران را نشان می‌دهد.
4-سایت رسمی برای اپلیکیشن وجود داشته باشد
بیشتر نرم‌افزارهای فروش بلیط هواپیما، یک سایت رسمی با مجوزهای لازم را پشت خود دارند و مسافر در صورت نیاز می‌تواند خدمات لازم را از طریق وب‌سایت دریافت کند. پشتیبانی آنلاین داشته باشد و به فایل مجوزها دسترسی پیدا کند. بهتر است بررسی کنید اپلیکیشن انتخابی، سایت دارد یا خیر؛ اگر سایتی دارد، آن وب‌سایت دارای گواهی امنیت است یا خیر! برای فهمیدن این موضوع که وب‌سایتی گواهی امنیت دارد یا نه باید ابتدای آدرس با https شروع شود و یک علامت قفل کنار آدرس سایت ظاهر شود. گوگل سایت هایی که گواهی امنیت ندارند را با رنگ قرمز در دامنه مشخص می‌کند.
5-پشتیبانی فعال و 24 ساعته داشته باشد
یکی از مواردی که نشان می‌دهد اپلیکیشن مطمئن است داشتن پشتیبانی 24 ساعته در هفت روز هفته است. پشتیبانی که بتوانید با آن تلفنی حرف بزنید و مشکلاتتان را درمورد خرید بلیط هواپیما رفع کند. معمولاً در اپلیکیشن‌ها صفحه‌ای با عنوان تماس با ما ساخته می‌شود که اطلاعات پشتیبانی و شماره تماس را در آنجا قرار می‌دهند. پس بعد از نصب نرم‌افزار به دنبال شماره تماس پشتیبانی یا صفحه تماس با ما بگردید و از واقعی بودن شماره‌ها اطمینان حاصل کنید.
6-صفحه درباره ما در اپلیکیشن مطالعه کنید
همه‌ی اپلیکیشن‌ها صفحه درباره ما ندارند و این صفحه بیشتر در وب‌سایت‌ها استفاده می‌شود. اما برخی اپلیکیشن‌ها این صفحه را در فهرست خود قرار می‌دهند تا کاربر بدون نیاز به مراجعه به وب‌سایت بتواند اطلاعات لازم درمورد آن مجموعه را به دست بیاورد. گاهی این بخش با نام‌بردن افراد و اشخاص مهم مجموعه باعث اعتماد بیشتر مخاطب به نرم‌افزار می‌شود؛ اما اگر نام شخصی را به‌عنوان مدیر در این قسمت پیدا کردید می‌توانید با جستجوکردن آن در اینترنت از صحت برند مطمئن شوید.
7-صفحه تماس با ما در اپلیکیشن مطالعه کنید
صفحه تماس با ما شامل آدرس و شماره تماس و گاهی ایمیل مجموعه برای پاسخگویی بهتر مسافران می‌شود. حضور این صفحه در اپلیکیشن می‌تواند نشانی از قابل‌اعتماد بودن آن نرم‌افزار باشد. البته نکته‌ای حائز اهمیت است، باید در گوگل‌مپ یا نرم‌افزارهای مشابه، آدرس را چک کنید و مطمئن شوید مکان ذکر شده متعلق به آژانس هواپیمایی است و شماره‌تلفن را از طریق 118 بررسی کنید یا تماس بگیرید و مطمئن شوید واقعی است.
8-قیمت بلیط ها به روز شده باشد
فرض کنید نرم‌افزاری را نصب‌کرده‌اید که بلیط هواپیما رزرو کنید؛ مبدأ و مقصد را انتخاب کرده‌اید و مشخصات را هم وارد کردید. حالا نوبت پرداخت است؛ قیمتی که در صفحه درگاه پرداخت برای شما نمایش می‌دهد با قیمتی که در صفحه دیده‌اید کاملاً فرق دارد! بهتر است سریعاً فرایند خرید را لغو کنید و به‌هیچ‌عنوان شماره کارت را وارد نکنید.
9-تخفیف‌های غیر واقعی و زیاد را خطر در نظر بگیرید
اپلیکیشن‌هایی که قیمت در آن‌ها به طور غیرواقعی ارزان یا گران‌تر است، احتمالاً بدافزار هستند و خرید از آن‌ها اصلاً مطمئن نیست. اگر جایی چشمتان به تخفیف بسیار زیاد خورد وسوسه نشوید، اول بررسی کنید که اصلاً این سایت و اپلیکیشن امن هست یا نه و سپس فرایند خرید را کامل کنید.
10-قیمت‌ها را با اپلیکیشن‌های دیگر مقایسه کنید
بهتر است قبل از خرید بلیط هواپیما از اپلیکیشن، قیمت بلیط را از سایت یا اپلیکیشن‌های دیگر هم چک کنید و اگر قیمت‌های یک مسیر و یک ایرلاین تفاوت زیادی داشتند، از خرید اجتناب کنید. این کار ممکن است کمی وقت‌گیر به نظر بیاید؛ اما امنیت شما را تضمین می‌کند.
